USB портовете в Windows 10 се отключват

Вариант 1: Използване на USB хъбове

Ако за свързване на USB устройство се използва адаптер или разклонител, свържете устройството директно и наблюдавайте, — възможно е проблемът да е в USB хъба. Трябва да се отбележи, че използването на евтини адаптери е една от най-разпространените причини за прекъсване на USB – в такива случаи се препоръчва или да се свърже крайното устройство директно в порта, или да се използват активни USB концентратори, т.е. адаптери с автономно захранване. Също така, ако проблемът е възникнал на десктоп компютър, има смисъл да се опитате да свържете USB устройствата не към предния, а към задния панел на системния блок.

Вариант 2: Липса на мощност на порта

Ако се изключват само някои устройства, например мишки, клавиатури, мобилни телефони в режим на зареждане и безжични адаптери, но флешките продължават да работят, това може да показва невъзможността на USB порта да осигури достатъчно мощност. Най-вероятно проблемът е причинен от хардуерни неизправности, но окончателно установяване на факта за повреда може да стане само в сервизен център.

Сред най-разпространените хардуерни проблеми се отбелязват повреди на кабели и конектори, неизправности в захранващата верига на самата дънна платка, къси съединения в корпуса. В редица ситуации изключването на USB портовете е следствие от друг хардуерен проблем – неизправност или деградация на захранващия блок. Последното ще бъде индицирано от характерни симптоми, като внезапно изключване на компютъра при повишаване на натоварването на графичната подсистема и периодично включване на компютъра не от първия път.

Вариант 3: Захранване на устройствата

При съответните настройки на захранването Windows 10 може да изключва USB устройства с цел икономия на заряда на батерията.Проверете тези настройки.

1. Отворете "Диспечер на устройствата" от контекстното меню на бутона "Старт".
2. Намерете в списъка периодично отключващото се USB устройство и отворете неговите "Свойства" с двойно кликване или от контекстното меню. Устройства, използващи USB интерфейс, могат да се намират в разделите "Мишки и други указателни устройства", "USB контролери", "Контролери на паметта" и "HID устройства".
3. В прозореца "Свойства" на устройството превключете на таба "Управление на захранването" и махнете, ако е поставен, отметката "Разрешавам изключването на това устройство за спестяване на енергия". Запазете настройките.

Ако в "Свойствата" на редица устройства табът "Управление на захранването" липсва, тогава не е необходимо да предприемате нищо.

Общи настройки на захранването

Ако предишният метод не помогна или в "Свойствата" на устройството липсва табът "Управление на захранването", деактивирайте функцията за временно изключване на USB в допълнителните настройки на захранването.

1. Отворете допълнителните настройки на захранването, като изпълните в диалоговия прозорец за бързо стартиране, извикан с клавишите Win + R, командата control.exe powercfg.cpl,,3,.
2. Намерете и разширете в списъка раздела "Настройки на USB", изберете настройката "Настройка за временно изключване на USB портовете" и задайте за нея стойност "Забранено". За лаптоп променяйте стойностите в подразделите "От батерия" и "От мрежа". Запазете настройките.

Вариант 4: Проблеми с драйверите

Причината за обозначената проблема може да бъде неправилната работа на драйверите. Тази неизправност не е типична, но не трябва да се изключва. Първо опитайте да преинсталирате неправилно работещото USB устройство.

1. Отворете "Диспечер на устройствата", намерете в списъка проблемното USB устройство, кликнете с десния бутон на мишката върху него и изберете от контекстното меню "Премахнете устройството".
2. Потвърдете премахването. Ако в диалоговия прозорец бъде предложено да премахнете драйверите на устройството, дайте съгласието си.
3. Извадете устройството от порта и след това го свържете отново. Устройството ще бъде преинсталирано.

Можете да предприемете и по-радикален подход – да премахнете в "Диспечера на устройствата" всички USB устройства (включително концентратори), а след това да рестартирате компютъра.

Външни приложения

Отбелязани са също случаи, когато нестабилността на USB работата е била причинена от конфликт между стари и нови драйвери. В този случай решението може да бъде премахването на старите драйвери на предишно свързани USB устройства с помощта на утилитата USBDeview.

1. Свалете от сайта на разработчика безплатната портативна утилита USBDeview и я стартирайте с администраторски права.

   Свалете USBDeview от официалния сайт

2. Стартирайте утилитата с администраторски права, намерете в списъка проблемното устройство, маркирайте го с мишката и натиснете бутона с изображение на кошче, за да премахнете съответния драйвер от системата.
3. Рестартирайте компютъра.

Основната трудност при работа с USBDeview е правилното определяне на USB устройството. За да го определите, трябва да се вгледате не само в името, но и в описанието, типа и статуса. Свързаните активни устройства в приложението са отбелязани с зелен маркер, а изключените – сиви.

Ако извършените манипулации не доведат до положителен резултат, свалете от сайта на производителя на дънната платка оригиналните драйвери на чипсета на южния и северния мост и ги инсталирайте. При затруднения с избора на драйвери, използвайте Driver Booster или аналогична външна програма за автоматично търсене и обновяване на драйвери.

Повече информация:
Сваляме драйвери за USB портове
Програми за инсталиране на драйвери