Решете проблема с невъзможността да изключите компютъра

Когато работите на компютър, много често има различни повреди и неизправности - от прости "виси" до сериозни проблеми със системата. Компютърът може да не се зарежда или да не се включва изобщо, а понякога оборудването или необходимите програми отказват работа. Днес ще говорим за един от тези, много често срещани проблеми - неспособността да изключите компютъра.

Компютърът не се изключва

Симптомите на тази "болест" са различни. Най-често срещаните са липсата на реакция при натискане на бутона за изключване в менюто "Старт", както и задържането на процеса по време на демонстрацията на прозореца с думите "Изключване". В такива случаи помага само да изключите компютъра, като използвате "Reset" или натиснете бутона за изключване за няколко секунди. Първо, ще определим какви причини допринасят за възникването на такава неприятна ситуация.

• Затворени или неуспешни приложения и услуги.
• Неправилна работа на драйверите на устройства.
• Високо изчакване на програмите за фон.
• Хардуер, който не ви позволява да изключвате.
• Настройките на BIOS, които са отговорни за захранване или хибернация.

След това ще обсъдим по-подробно всяка една от причините и ще обсъдим възможностите за елиминирането им.

Причина 1: Приложения и услуги

Идентифицирането на дефектни програми и услуги може да се извърши по два начина: като използвате регистрационния файл на Windows или така нареченото чисто зареждане.

Метод 1: Журнал

1. В "Контролен панел" отидете в аплет "Администриране" .

2. Тук ние отваряме необходимата бързина.

3. Отворете раздела "Дневници на Windows" . Интересуваме се от два раздела - "Приложение" и "Система" .

4. Вграденият филтър ще ни помогне да опростим търсенето.

5. В прозореца за настройки поставете квадратчето за отметка до "Грешка" и кликнете върху OK.

6. Във всяка система възниква голям брой грешки. Интересуваме се от онези, в които са виновни програмите и услугите. Близо до тях ще бъде знак на формуляра "Грешка при кандидатстването" или "Мениджър за контрол на услугата" . В допълнение, той трябва да бъде софтуер и услуги от разработчици на трети страни. Описанието ясно ще посочи кое приложение или услуга са дефектни.

Метод 2: Чисто зареждане

Този метод се основава на пълното деактивиране на всички услуги, инсталирани от програми на трети страни.

1. Стартирайте менюто "Run" с клавишната комбинация Win + R и задайте командата

   msconfig

2. Тук преминаваме към селективно стартиране и поставяме отметка до елемента "Изтегляне на системни услуги" .

3. След това отворете раздела "Услуги" , активирайте квадратчето "Не показвайте услугите на Microsoft" и тези, които остават в списъка, са деактивирани, като кликнете върху съответния бутон.

4. Кликнете върху "Прилагане" , след което системата ви подканя да рестартирате. Ако това не се случи, изпълняваме ръчно рестартирането.

5. Сега най-интересното. За да се определи "лошата" услуга е необходимо да се поставят dawdrops близо до половината от тях, например, в началото. След това кликнете върху OK и опитайте да изключите компютъра.

6. Ако има проблеми с изключването, това означава, че нашият "нападател" е сред разпределените с jackdaws. Сега ги премахваме от половината от заподозрените и опитаме отново да изключим компютъра.

   Отново не работи? Повторете действието - премахнете отметката с половината от услугите и т.н., докато откриете неуспеха.

7. Ако всичко вървеше добре (след първата операция), върнете се към "Системна конфигурация" , премахнете джакповете от първата половина на услугите и я поставете близо до втората. По-нататък всички по описания по-горе сценарий. Този подход е най-ефективен.

лекарство

След това трябва да решите проблема, като спрете услугата и / или премахнете програмата. Нека започнем с услугите.

1. Тук може да се намери snap-а на услугите , където регистърът на събитията е в "Administration" .

2. Тук откриваме идентифициращия нарушител, кликнете върху него PKM и отидете на свойствата.

3. Спираме услугата ръчно и за да предотвратите по-нататъшно стартиране, променете типа на "Disabled" .

4. Опитваме се да рестартираме машината.

С програмите също е доста проста:

1. В "Контролен панел" отидете на раздела "Програми и компоненти" .

2. Изберете неизправната програма, кликнете върху PCM и щракнете върху Изтриване .

Деинсталирането на софтуера по стандартен начин не винаги е възможно. В такива случаи специалните програми ще ни помогнат, например, Revo Uninstaller , В допълнение към простото премахване, Revo помага да се отървете от "опашките" под формата на останалите файлове и регистрационни ключове.

Прочетете повече: Как да деинсталирате програма, използваща Revo Uninstaller

Причина 2: Драйвери

Драйверите са програми, които контролират работата на устройства, включително виртуални. Между другото, системата не се интересува, реалното устройство е свързано с него или меко - тя "вижда" само неговия шофьор. Ето защо провалът на такава програма може да доведе до грешки в работата на операционната система. Откриването на такива грешки ще ни помогне в един и същ регистър на събития (вижте по-горе), както и в "Диспечер на устройства" . За него и да поговорим по-късно.

1. Отворете "Контролен панел" и намерете необходимия аплет.

2. В "Диспечера" проверяваме на свой ред всички клонове (раздели). Интересуваме се от устройства, в близост до които има икона с жълт триъгълник или червен кръг с бял кръст. Най-честата причина за поведението на компютъра, обсъдено в тази статия, са драйверите за видео карти и виртуални мрежови адаптери.

3. Ако бъде намерено такова устройство, първо трябва да го изключите (PCM - "Disconnect" ) и опитайте да изключите компютъра.

Имайте предвид, че не можете да изключите устройствата, тъй като единият от тях има система, системни устройства, процесори. Разбира се, не изключвайте мишката и клавиатурата.

4. В случай че компютърът е изключен нормално, драйверът на проблемното устройство трябва да бъде актуализиран или инсталиран отново.

   Ако това е видеокарта, тогава актуализацията трябва да се извърши с помощта на официалния монтажник.

   Прочетете повече: Преинсталиране на драйвера на графичната карта

5. Друг начин е напълно да премахнете драйвера.

   След това кликнете върху иконата за актуализация на хардуерната конфигурация, след което операционната система автоматично ще открие устройството и ще инсталира софтуера за него.

Проблемът при изключването може да бъде наскоро инсталиран за програми и драйвери. Това често се наблюдава след надстройването на системата или софтуера. В този случай трябва да опитате да възстановите операционната система в състоянието, в което е била преди актуализацията.

Прочетете повече: Как да се възстановите Windows XP , Windows 8 , Windows 10

Причина 3: Изчакване

Коренът на тази причина се крие във факта, че при спирането на Windows Windows "чака" за закриване на всички приложения и спиране на услугите. Ако програмата виси "здраво", тогава можем безкрайно да погледнем на екрана с добре известен надпис, но изключването няма да чака. За да разрешите проблема, ще ви помогнат малка редакция на системния регистър.

1. Обадете се на редактора на регистрите. Това се прави в менюто "Изпълнение" (Win + R) с помощта на командата

   regedit

2. След това отидете на клона

   HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop

3. Тук трябва да намерите три клавиша:

   AutoEndTasks
HungAppTimeout
WailToKiliAppTimeout

   Веднага е важно да отбележим, че първите два клавиша няма да намерите, тъй като по подразбиране регистърът съдържа само третия, а останалите ще трябва да бъдат създадени самостоятелно. Това и върши.

4. Кликваме върху свободното пространство в прозореца с параметрите и избираме единичния елемент с името "Създай" , а в отвореното контекстно меню - "Струнен параметър" .

   Преименувайте го на "AutoEndTasks" .

   Кликнете двукратно върху него, в полето "Стойност" напишете "1" без кавички и кликнете върху OK.

   След това повторете процедурата за следващия клавиш, но този път създайте "DWORD параметър (32 бита)" .

   Даваме му името "HungAppTimeout" , превключваме на десетичната система на смятане и придаваме стойност "5000" .

   Ако все още нямате трети ключ в системния регистър, ние също така създаваме DWORD със стойност "5000" за него .

Сега Windows, ръководен от първия параметър, насилствено прекратява приложенията, а стойностите на вторите две посочват времето в милисекунди, за да може системата да изчака отговора и да го затвори.

Причина 4: USB портове в преносимия компютър

USB портовете на лаптопа, които са просто автоматично блокирани, за да спестят енергия, и да "направят" системата да поддържа оперативното състояние, също така пречат на работата да свърши нормално.

1. За да коригираме ситуацията, трябва да се върнем към "Device Manager" . Тук отворете клона с USB контролери и изберете една от коренните глави.

2. След това кликнете двукратно върху него, в прозореца за свойства, който се отваря, отидете в раздела за управление на захранването на устройството и отстранете отметките пред елемента, посочен в екранната снимка.

3. Същите действия се извършват и с останалите коренни центрове.

Причина 5: BIOS

Последното решение на настоящия ни проблем е възстановяването на настройките на BIOS, тъй като в него могат да бъдат конфигурирани някои параметри, които са отговорни за режимите на изключване и за захранване.

Прочетете повече: Нулирайте настройките на BIOS

заключение

Проблемът, който обсъждахме в тази статия, е един от най-неприятните проблеми при работа с компютър. Информацията, дадена по-горе, в повечето случаи ще помогне за разрешаването й. Ако нищо не ви е помогнало, е време да актуализирате компютъра си или да се свържете със сервизен център за диагностика и ремонт на хардуер.

• ← Решаване на проблема с липсата на памет на компютъра
• Свържете микрофона към компютъра →