Понякога потребителите могат да срещнат проблем, когато иконата за сила на звука в системната област на Windows 7 е неактивна: тя е сива или има символ за грешка до нея или дори напълно липсва. Причините за този проблем могат да бъдат много, както и методи за неговото отстраняване.

Контролът на силата на звука не е активен

Описаната грешка възниква по три основни причини: един проблем, няма драйвери за изходното устройство за звук или файловете им са повредени и други проблеми в системата. Няма универсален метод за отстраняване на неизправности - те зависят от причината.

Метод 1: стартирайте услугата за отстраняване на неизправности

Проблемът често възниква от софтуерен проблем с неясен характер. Обикновено това е случаят с инструмента за отстраняване на неизправности със звука.

  1. Отвори "Контролен панел"например чрез съответния елемент в менюто "Старт".
  2. Отворете контролния панел, за да разрешите проблема с неактивната икона на звук в Windows 7

  3. Използвайте полето за търсене в горната дясна част на прозореца и въведете думата в него елиминиране... След това намерете в блока "Отстраняване на неизправности" връзка „Отстраняване на проблеми с възпроизвеждането на аудио“ и кликнете върху него.
  4. Приставка за контрол на звука, за да коригирате иконата на звука неактивна в Windows 7

  5. В прозореца Инструменти за отстраняване на неизправности щракнете "По-нататък".
  6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности, за да коригирате неактивния проблем със звуковата икона в Windows 7

  7. Изчакайте програмата да си свърши работата. Както показва практиката, в случай на единичен отказ, диагностичният инструмент ще ви информира, че не са открити проблеми и ще предложи да го затвори. Понякога обаче наистина могат да се появят проблеми - когато се сблъскате с подобен, използвайте един от методите, обсъдени в статията, представена на връзката по-долу.

    Резултат от инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 7

    Урок: Отстраняване на периодични загуби на звук на лаптоп с Windows 7

Метод 2: Преинсталирайте драйвера на звуковата карта

По-сериозен източник на проблема са повредените драйвери за звуковата карта. Системата обикновено съобщава за това, като показва подходящо предупреждение. Следователно решението на описания проблем ще бъде инсталирането или преинсталирането на софтуер за аудио изходни устройства - пример за последователността на действията можете да намерите на връзката по-долу.

Урок: Инсталиране на драйвери за звукова карта Realtek

Също така си струва да се има предвид, че често проблеми с драйверите могат да възникнат поради активността на вирусите, така че си струва да проверите системата за инфекция.

Премахване на вируси за отстраняване на проблема с неактивна икона на звук в Windows 7

Повече информация: Борба срещу компютърните вируси

Метод 3: Отстранете проблеми със системните файлове

Най-трудната причина, поради която иконата на звука може да е неактивна, е повреда на системните файлове. Обикновено проблемът е в модула за управление на звука и свързаните с него елементи от контролния панел. За диагностични цели си струва да проверите целостта на системните данни.

Проверка на целостта на системните файлове за решаване на проблема с неактивна икона на звук в Windows 7

Урок: Проверка на целостта на системните файлове

Ако бъдат открити проблеми, опитайте да възстановите OS файлове.

Възстановете целостта на системните файлове, за да разрешите проблема с неактивна икона на звук в Windows 7

Повече информация: Възстановете системните файлове на Windows 7

Метод 4: Проверка дали звуковата карта работи

Често причината за проблема е неизправност на звуковата карта на компютъра - софтуер или хардуер. Ето защо, ако горните методи не помогнат, трябва да диагностицирате производителността на звуковата карта, с което следващата инструкция ще ви помогне.

Тест на звукова карта за отстраняване на неактивен проблем със звукова икона в Windows 7

Урок: Проверка на звуковата карта в Windows 7

Заключение

Това завършва нашия анализ на това как да отстраним проблема с активността на звуковата икона в Windows 7. Обобщавайки, ние отбелязваме, че най-често причината за проблема е неработоспособността на драйверите на звукови устройства.