Метод 1: Рестартиране на "Изследователя"

Най-често подобен проблем е причинен от обикновена софтуерна грешка на системния файлов мениджър, която може да бъде отстранена с рестартиране.

  1. За тази цел ще използваме "Командния ред". Трябва да го стартирате с администраторски права: отворете "Търсене", въведете в него запитване cmd, след това с левия бутон на мишката изберете намерения резултат и активирайте съответната функция за стартиране.

    Повече информация: Как да отворите "Командния ред" с администраторски права в Windows 7 / Windows 10

  2. Отворете командния ред, за да отстраните проблема, когато влаченето с мишката не работи
  3. След отваряне на инструмента, въведете следната команда и натиснете Enter.

    taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer

  4. Въведете командата за рестартиране на Проводника, за да отстраните проблема, когато влаченето с мишката не работи.
  5. "Изследователят" трябва да бъде рестартиран – опитайте сега да плъзнете някой файл, проблемът ще изчезне.
  6. Успешен повторен старт на Проводника за отстраняване на проблема, когато не работи влаченето с мишката

    Ако описаният метод не помогне, използвайте предложените по-долу.

Метод 2: Промяна на мащаба на функцията за плъзгане

Понякога описаният проблем възниква поради сблъсъци в настройките за плъзгане, по-специално, мащаба на захващане: системата смята, че е захваната твърде малка област и функцията не сработва. За да проверите причината, трябва да проверите тези параметри.

  1. Windows позволява извършването на необходимата операция само чрез манипулации с системния регистър, затова ще е необходимо да извикате инструмента на неговия редактор.Нека да използваме средството "Изпълни": натиснете комбинацията Win+R, след това въведете запитването regedit и кликнете "ОК".
  2. Стартиране на редактора на регистъра за отстраняване на проблема, когато влаченето с мишката не работи
  3. След отварянето на "Редактора на регистъра" преминете по следния път:

    HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop

  4. Отворете необходимия клон на регистъра, за да отстраните проблема, когато влаченето с мишката не работи.
  5. В областта с параметрите намерете записите DragHeight и DragWidth. За да промените мащаба, ще трябва да редактирате и двете, задавайки идентични стойности, за начало – 10. Дважди кликнете върху избрания параметър, след това въведете желаното число, след което повторете операцията за втория запис.
  6. Редактирайте параметрите на регистъра, за да отстраните проблема с неработещото влачене с мишката
  7. Рестартирайте компютъра и проверете дали функцията за плъзгане работи. Ако проблемът все още се наблюдава, повторете стъпки 1-3, но този път задайте числото 15 в последния, и продължете да увеличавате, ако и то не доведе до положителен резултат.

Метод 3: Деактивиране на контрола на потребителските акаунти

В някои случаи разглежданият срив възниква по вина на системата за контрол на акаунти (UAC): тя може по някакви причини да счете опит за плъзгане на файл за заплаха за сигурността. За диагностични цели можете да опитате да деактивирате тази защита – съответните ръководства вече са налични на нашия сайт, съветваме ви да ги използвате.

Повече информация: Как да деактивирате UAC в Windows 7 / Windows 10

Отключете UAC, за да разрешите проблема с неработещото влачене с мишката

Метод 4: Деактивиране на блокираща програма

Последният източник на проблема – страничен софтуер, някои образци от който могат да блокират възможността за плъзгане.

  1. Първо, нека да установим дали наистина грешката е причинена от странични програми.За целта е необходимо да се преведе системата в "Безопасен режим". Направете това и проверете работата на Drag&Drop - ако функционира нормално, преминете към следващата стъпка, ако не - към стъпка 3.

    По-подробно:
    Как да влезете в “Безопасен режим” в Windows 7/Windows 10
    Как да излезете от “Безопасен режим” в Windows 7/Windows 10

  2. Влезте в безопасен режим, за да отстраните проблема, когато не работи влаченето с мишката
  3. Когато стане ясно, че проблемът наистина е причинен от страничен софтуер, на първо място след зареждане на ОС проверете работещите във фонов режим: отворете системния трей и внимателно проучете програмите, които там присъстват. Започнете да ги затваряте по една, започвайки от най-съмнителните, като автоматични превключватели на разположението, средства за използване на макроси или автоматизация, не забравяйте да проверявате работата на перетаскиването след завършване на всяка.
  4. Ако сте затворили всички фонови приложения, освен критичните (например, контролния панел на видеокартата или Диспетчера Realtek HD), но перетаскиването на файлове все още не работи, не е изключено, че причината е вирусно заразяване. Възползвайте се от следващата инструкция за по-подробна диагностика и отстраняване на заплахата, ако такава бъде открита.

    По-подробно: Борба с компютърни вируси

Да се отстрани вирусната заплаха, за да се реши проблемът с неработещото влачене с мишката

Метод 5: Ремонт или замяна на мишката

Накрая, проблемът може да бъде причинен от хардуерни неизправности на манипулатора, например, микроконтролерът в левия бутон не работи правилно, поради което не се разпознава неговото натискане, а без него не функционира перетаскиването. Точното диагностициране на подобно в домашни условия е трудно, затова занесете устройството в сервиз (ако ремонтът е целесъобразен) или го заменете.