Съдържание:
Проверка на видимостта на дисковода в Windows
При нормални условия отварянето на дисковода на всякакъв лаптоп не е трудно — достатъчно е да натиснете съответния бутон на корпуса, за да излезе лотка за диска. Въпреки това може да се случи ситуация, в която ОС не вижда устройството, и тогава то естествено няма да се отвори.
- Дисководът като устройство винаги се показва в «Windows Explorer» сред локалните дискове, при условие че там има диск. Въпреки това, ако той е празен, в «Windows Explorer» може и да не го има, затова, за да се уверите, задължително погледнете в «Device Manager». За целта използвайте комбинацията от клавиши Win + R, напишете командата
devmgmt.mscи натиснете Enter. - В Windows 8 и 10 по-удобният начин за стартиране е с десен клик върху «Старт» и преминаване в «Device Manager».
- Проверете наличието на категория «DVD и CD-ROM дисководи». Ако тя присъства, задължително я разширете и проверете наличието на самия дисковод там. В списъка трябва да има само една позиция, ако никога не сте използвали емулатори на дисководи (те се създават от програми като Daemon Tools, UltraISO, Alcohol и т.н.), а ако сте използвали, то сред тях трябва да има и физическото устройство. Различаването им не е трудно: виртуалните дисководи винаги съдържат в името си думата «virtual» и/или много цифри, а физическите носят разбираемо име като «CD-ROM дисковод».
- Ако не виждате дисковода в «Device Manager», обикновено това означава, че той отсъства от лаптопа като такъв.Но ако сте сигурни, че в конкретния модел той е инсталиран (например, в закупените втора ръка лаптопи, предишните собственици на Acer могат да са го извадили, оставяйки на негово място заглушка) или наблюдавате икона с предупреждение (знак с удивителен знак на жълт фон или кръстче на червен), веднага преминете към Варианти 2, 4, 5 на тази статия.
На всички, при които дисководът успешно се показва в системата, но не може да се отвори по обичайния начин, предлагаме да се възползват от препоръките по реда.
Вариант 1: «Windows Explorer»
Ако по някакви причини не можете да отворите дисковода по обичайния начин (например, бутонът е заклещен или счупен), имате възможност да го направите с алтернативни варианти, и първият от тях е системният «Explorer».
- Отворете «Explorer» по удобен за вас начин и или превключете на «Този компютър» («Моят компютър»), или използвайте лявата панел, на който дисководът се показва в списъка с локални дискове.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху дисковода и изберете опцията «Изваждане».
- Въпреки това, ако вътре няма диск, може да не откриете дисковода в «Explorer» изобщо. За да включите видимостта му независимо от това дали има диск вътре или не, изпълнете следните стъпки: в Windows 10 през «Explorer» отидете в менюто «Вид» и изберете там опцията «Опции» (ако случайно щракнете не на самата плочка, а по-долу, на името, ще се появи единственият наличен вариант — «Промяна на параметрите на папките и търсенето» — той също отваря нужния прозорец).
- Сега повторете стъпки 1-2.
В Windows 7 натиснете менюто «Подредба» и изберете опцията «Опции за папки и търсене».
Превключете на таба «Вид» и намерете там опцията «Скриване на празни дискове в папката „Компютър“» (в Windows 7) или «Скриване на празни дискове» (в Windows 10) и махнете отметката от нея, след което затворете прозореца с бутона «ОК».
При много лаптопи на клавиатурата има специален бутон, отговарящ за отварянето на дисковода. Въпреки това, той липсва почти при всички модели на Acer.Тем не менее, съветваме да прегледате F-реда, на който са нарисувани иконки, демонстриращи функцията, която изпълнява конкретният клавиш. Ако на вашия модел има такъв клавиш или бутонът е изнесен на корпуса до клавиатурата, натиснете го. F-клавишът, възможно, ще трябва да се натиска в комбинация с Fn, за да се изпълни неговото мултимедийно, а не функционално предназначение.
Вариант 2: Рестартиране на лаптопа
В някои случаи помага баналното рестартиране на Acer, тъй като винаги може да се случи неуспешен старт, в резултат на което възникват проблеми с работата на дисковода. Частично тук влиза и следващият вариант, затова при необходимост трябва да ги комбинирате.
Вариант 3: Търсене на конфликтуващи програми
Известно е, че понякога програми, предназначени за емулация на виртуални дискове, могат да конфликтуват с работата на физическия, поради което той не може да бъде отворен. Ако използвате такъв софтуер (като Daemon Tools и неговите аналози, които изброихме в началото на статията), прекратете тяхната работа и, по възможност, демонтирайте дисковете. При отсъствие на такива приложения на лаптопа, проверете целия стартиран софтуер, прекратете неговата работа и отново опитайте да отворите лотка на дисковода с бутона или Вариант 1.
Можете да рестартирате лаптопа и, без да стартирате никакви излишни програми, веднага да проверите дали можете да отворите дисковода. Ако да — избавете се от програмата, която предизвиква конфликта. Разбира се, има смисъл да опитате да намерите предишна или по-нова версия, в която, възможно, няма такъв проблем, но често е по-лесно да се намери алтернатива.
След изтриването на програмата понякога е необходимо да се извърши възстановяване на системата до предишна точка, за да се отървете от всички нейни следи. Това понякога може да помогне и в други случаи: например, когато проблемът не е бил намерен.
Подробности: Възстановяване на системата в Windows 7 / Windows 10
Вариант 4: Промяна на системните настройки
Понякога на работоспособността на устройството влияят и такива фактори, като промяна на настройките на BIOS, самостоятелно разглобяване/сглобяване на лаптопа, външни условия, променен регистър на Windows или дори вируси, попаднали в ОС. Всеки от тези пунктове трябва да бъде проверен ръчно — напълно вероятно е причината да се крие в един от тях.На нашия сайт има отделна статия, в която е описано какво предизвиква проблеми с видимостта на дисковода в операционната система и трудности в неговото използване.
По-подробно: Решаваме проблема с отсъствието на дисковода в Windows
Вариант 5: Аварийно извличане
Възможно е софтуерният метод да не помогне за отваряне на дисковода. В тази ситуация на потребителя остава само да се възползва от аварийния метод, предвиден при повечето лаптопи Acer. Намерете до дисковода (най-често разположен близо до самия бутон на корпуса) малка дупка, в която се намира бутон, отварящ лотка на устройството в специални случаи. Използвайте нещо тънко и твърдо, за да натиснете бутона в вдлъбнатината: това може да бъде жица, разгъната кламер, неостра част от игла (страна с "ушенце"). Нанесете натиск с този предмет върху бутона, така че да усетите натиска — след това лотката трябва да се отвори.
Трябва да уточним, че някои неопитни потребители или тези с лошо зрение могат да объркат вдлъбнатината с аварийния бутон и светодиода, който осветява работата на дисковода. Обязательно огледайте добре областта на дисковода, за да не се опитвате да натиснете нещо, което не е предназначено за натискане. Освен това, настоятелно не препоръчваме да използвате предмети, които могат да се счупят: кибрит, зъбни клечки, мек пластик. Извличането на отломки може да бъде изключително трудно, а понякога дори да лиши единствения начин за отваряне на дисковода.
Ако нито един от описаните съвети не е помогнал, остава или сами да разглобите лаптопа, основавайки се на видеоуроци за вашия модел или серия, или да го занесете на специалисти, които ще разглобят устройството и ще намерят причината за повредата. Обикновено "засегнатият" привод означава или откъснат/повреден кабел, физическа повреда на някой от компонентите, поради което е необходимо или минимално обслужване, или замяна на компонента изцяло.
Четете също: Разглобяване на лаптоп в домашни условия