Решаване на проблеми с видимостта на принтера HP от компютъра

Метод 1: Проверка на свързаност

На първо място, е необходимо да се уверите, че сте направили правилното свързване на печатащото устройство към компютъра. За целта проверете всички кабели и се уверете, че самият принтер е включен. Ако имате затруднения с връзката или никога преди не сте се сблъсквали с това действие, потърсете помощ в отделна статия на нашия сайт, където ще намерите описание на всички етапи от тази процедура.

Повече информация: Инсталиране на принтер на компютри с Windows

Тук може да се отнесе и липсата на драйвери, тъй като не винаги операционната система автоматично ги разпознава и инсталира, осигурявайки нормалното функциониране на устройството. Понякога инсталацията трябва да се извърши ръчно, и ако все още не сте го направили, инсталирайте софтуера, следвайки инструкциите от статията по-долу, или намерете ръководство за конкретния модел принтер от HP, използвайки търсенето на нашия сайт.

Повече информация: Инсталиране на драйвери за принтер

Метод 2: Стартиране на инструмента за отстраняване на проблеми

Методът със стартиране на инструмента за отстраняване на проблеми не винаги е ефективен, но е изключително прост за изпълнение, тъй като всички действия се извършват от самата Windows.Той е предназначен за проверка на основните проблеми, причинени от неправилната работа на системните компоненти.

1. Отворете "Старт" и стартирайте приложението "Настройки", като кликнете върху иконата с формата на зъбно колело.
2. Изберете последната категория, наречена "Актуализация и сигурност".
3. В списъка с налични раздели отидете на "Отстраняване на неизправности".
4. От наличните диагностични средства ви е необходимо "Принтер".
5. След кликване върху този ред ще се отвори списък с действия, където има само един бутон — "Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности".
6. Сканирането ще започне автоматично, а вие трябва да изчакате допълнителни инструкции.
7. Ще се появи въпрос за диагностика на модела на принтера. Той не се разпознава от компютъра, затова изберете опцията "Принтерът не е в списъка" и преминете към следващата стъпка.
8. Сканирането ще продължи, а след завършването на екрана ще се появи отчет за диагностика. Ако бъдат открити проблеми, вероятно те ще бъдат коригирани автоматично и ще можете да свържете печатащото устройство нормално.

В случай, че извършената проверка не е дала желаните резултати, преминете към следващите методи.

Метод 3: Добавяне на устройство в списъка с принтери

Понякога проблемът е на повърхността и се крие в това, че операционната система по някакви причини не може сама да добави оборудването от HP в списъка с принтери. Тогава това трябва да се направи ръчно, като изберете един от наличните варианти. Най-лесно е да стартирате сканиране в раздела "Принтери и скенери" или да преминете към ръчно добавяне, за което четете в статията по-долу.

Повече информация: Добавяне на принтер в Windows

В нея ще намерите решения на проблеми, свързани с показването на принтерите в списъка.

Метод 4: Включване на услугата за управление на печата

За управлението на печата в Windows отговаря само една услуга, и ако тя е изключена, работата на принтерите ще бъде спряна.Описаното по-горе средство за диагностика на проблеми проверява тази услуга, но не винаги успява да я активира, затова настройките трябва да се променят ръчно.

1. Отворете "Услуги", например, като намерите това приложение през менюто "Старт".
2. В списъка намерете "Диспечер на печата" и два пъти кликнете върху този ред с левия бутон на мишката.
3. Променете типа на стартиране на "Автоматично", а след това включете услугата, ако е изключена.

Обикновено с пускането на тази услуга не възникват проблеми, тъй като в ОС не съществуват много свързани параметри, които могат да попречат на това. Въпреки това, ако не успеете да стартирате "Диспечер на печата", проверете компютъра за вируси, а в случай на използване на нелицензирана версия на ОС, уверете се, че тази услуга не е била премахната от създателя.

Прочетете също: Борба с компютърни вируси

Метод 5: Отстраняване на грешка "Локалната подсистема за печат не работи"

Последната грешка, която може да се появи при опит за инсталиране на принтер, е придружена от уведомление "Локалната подсистема за печат не работи". В такива случаи потребителят трябва да провери редица различни методи, които влияят на разрешаването на тази ситуация. Те са описани в разширената статия от друг автор на нашия сайт, до която можете да преминете, като кликнете върху следния заглавие.

Повече информация: {innerlink id='6764', txt='Отстраняване на грешка "Локалната подсистема за печат не работи" в Windows'}

Дори след разрешаване на проблема с връзката, понякога се появяват други грешки, свързани с печата на принтера. Ако сте успели да се справите с показването на устройството в ОС, но все още не можете да изпратите документ за печат, прочетете тематичния материал по линка по-долу.

Повече информация: Какво да правите, ако принтерът HP не печата