Решение на грешката „Не успяхме да възстановим компютъра“ при автоматично възстановяване на Windows

Метод 1: Нулиране на оперативната памет и BIOS

Понякога проблемите с автоматичното възстановяване на системата са свързани с неизправности, възникващи поради настройки на BIOS или запълване на кеша на оперативната памет. Това не е най-разпространената причина, но решението е най-просто, затова ще говорим за него на първо място. Първо разглобете компютъра и сменете местата на модулите на оперативната памет. Ако към дънната платка е свързан само един, поставете го в друг свободен слот. Подробни инструкции по тази тема ще намерите в друга статия на нашия сайт, като последвате следната връзка.

Повече информация: Инсталиране на модули оперативна памет

Опитайте веднага да стартирате компютъра или паралелно с нулирането на кеша на RAM извадете батерията на дънната платка и след няколко секунди я поставете обратно. Това действие ще нулира настройките на BIOS и ще позволи на компютъра да се зареди в "чисто" състояние. Не забравяйте само да изключите захранването от системния блок, преди да разглобите компютъра и да взаимодействате с компонентите.

Повече информация: Смяна на батерията на дънната платка

Метод 2: Възстановяване на зареждането

Една от най-честите проблеми, поради които се появява грешка "Не успяхме да възстановим компютъра" — неизправности при зареждането на операционната система. Те могат да бъдат свързани както с зареждача, така и с други компоненти, затова всяко решение ще трябва да се прегледа ръчно. Ако имате под ръка зареждаща флашка или диск с ОС, пропуснете първата част от инструкциите, в противен случай използвайте друг работещ компютър, където да извършите следните действия:

1. В момента най-актуална е Windows 10, затова ще разгледаме ръководството на примера на тази версия на операционната система.Преминете на следния линк и изтеглете инструмента за създаване на носител, като натиснете съответния бутон на сайта.

   Изтеглете инструмента за създаване на носител Windows 10 от официалния сайт

2. Стартирайте получения изпълним файл.
3. Приемете условията на лицензионното споразумение и преминете към следващата стъпка.
4. Отметете с маркер пункта "Създаване на инсталационен носител (USB флаш устройство, DVD диск или ISO файл)".
5. На следващата стъпка използвайте препоръчаните параметри, тъй като в този случай те няма да повлияят на нищо.
6. Изберете типа запис "USB флаш устройство".
7. Свържете към компютъра всяка флашка с обем не по-малко от 8 ГБ. Убедете се, че на нея няма важни файлове, тъй като носителят ще бъде форматиран. Изберете я от списъка с дискове в прозореца за създаване на носител, след което стартирайте процеса на запис и изчакайте неговото приключване.

На притежателите на други версии на Windows или на тези, на които не им подхожда описаният по-горе инструмент, ще им се наложи да създадат стартираща флашка с помощта на други програми, предварително получавайки ISO образ с операционната система, изтегляйки го от официалния сайт или от други източници. Допълнителни инструкции по тази тема ще намерите в материала на друг наш автор.

Повече информация: Инструкция за създаване на стартираща флашка на Windows

Сега, когато носителят с операционната система е готов, можете да започнете възстановяването на важните компоненти за зареждане. Изключете компютъра, оставете флашката свързана, след което отново включете устройството и изпълнете следните стъпки:

1. Изберете опцията за зареждане от флашката, ако това не се е случило автоматично. В случай на проблеми с стартирането на инсталатора (когато не се появява екран за избор и стартира инсталираната Windows) прочетете статията за това как се осъществява стартирането от подобни носители.

   Подробности: Настройка BIOS за зареждане от флашка

2. След като заредите инсталатора, кликнете върху връзката "Възстановяване на системата".
3. Отидете в раздела "Търсене и отстраняване на проблеми".
4. Стартирайте "Командния ред", като кликнете върху плочката с съответното име.
5. В конзолата последователно въведете командите по-долу, натискайки Enter след всяка за активиране:

   bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootsect /nt60 SYS
bootsect /nt60 ALL

След завършване, рестартирайте компютъра в нормален режим, предварително извадете зареждащата флашка. Ако процесът на възстановяване все още не е успешен, преминете към следващия метод в статията.

Метод 3: Изключване на автоматичното стартиране на възстановяването на Windows

Понякога самата операционна система може да работи нормално, а проблемите да се наблюдават директно с инструмента за възстановяване, което най-често се случва след инсталиране на актуализации или нови версии на драйвери. В този случай помага изключването на този инструмент със собствени усилия. За целта ще трябва да се обърнете към предишните инструкции, за да влезете в "Командния ред" в прозореца за възстановяване на системата. В него остава да въведете bcdedit /set {default} recoveryenabled No и да натиснете Enter за прилагане на командата.

Метод 4: Актуализиране на драйверите

Както вече беше споменато, проблемът с възстановяването на системата може да се появи веднага след актуализиране на някои драйвери, което често се случва в автоматичен режим. Понякога актуализацията се прекъсва или завършва само за някои устройства, оставяйки останалите драйвери неактуализирани. Тази ситуация се решава с ръчно актуализиране на драйверите за всяко комплектуващо и периферно оборудване (да, дори от драйвера на клавиатурата или мишката може да възникне разглежданата неприятност).

1. Тъй като в момента ОС не стартира в нормален режим, ще трябва да преминете на безопасен, за което е написано по-подробно в материала по връзката по-долу.При това е важно да изберете опцията с зареждане на мрежови драйвери, тъй като ще е необходимо свързване с мрежата за извършване на по-нататъшни действия.

   По-подробно: Безопасен режим в Windows 10

2. След стартиране на Windows, кликнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и от появилото се меню изберете опцията "Диспечер на устройствата".
3. Запознайте се със списъка с оборудване и започнете да отваряте разделите с всяко използвано.
4. Кликнете с десния бутон на мишката върху реда и изберете пункта "Актуализиране на драйвера", след което стартирайте автоматичното търсене на актуализации.

Можете да използвате и други средства за актуализиране на драйвери: фирмени програми от разработчиците, официални сайтове или трети страни.

По-подробно: Как да актуализирате драйверите на компютъра

Метод 5: Възстановяване на системни компоненти

Накрая ще разгледаме метод, който предполага възстановяване на основните системни компоненти, ако случайно грешките с възстановяването са свързани с нарушаване на целостта на файловете на операционната система. За да изпълните следващите препоръки, трябва да се заредите в безопасен режим, за което е написано в предишния метод.

1. След това стартирайте "Командния ред" чрез "Старт" или по какъвто и да е удобен за вас начин.
2. Въведете командата dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, която ще провери целостта на системните файлове и ще ги възстанови, ако бъдат открити проблеми. По-подробно за тази конзолна утилита четете в друг материал по-долу.

   По-подробно: Използване и възстановяване на проверка на целостта на системните файлове в Windows 10

3. След завършване на сканирането можете веднага да рестартирате компютъра, проверявайки резултатите от действията, или да използвате друга команда: xcopy c:windowssystem32configRegBack c:windowssystem32config, за да възстановите основните параметри на регистъра, като по този начин поправите възможни грешки.