При ситуация, в която системата внезапно спира да работи и на цял екран се появява някаква неразбираема информация на син фон, всеки потребител на операционната система Windows вероятно се е натъкнал. Не прави изключение за това правило и Windows XP. Във всеки случай, появата на такъв прозорец сигнализира за критична грешка в системата, в резултат на което тя не може да функционира по-нататък. Общоприето е, че е невъзможно да се коригира такава грешка и единственият изход е преинсталирането на Windows. Ето защо го нарекли "Синия екран на смъртта" (син екран на смъртта, съкратено от BSOD). Но си струва да се забъркате да преинсталирате?
съдържание
Появата на прозореца на смъртта може да бъде причинена от много причини. Сред тях са:
Във всички тези случаи компютърът може да се държи по различен начин. Системата може да не стартира въобще, показвайки BSoD, може да отиде в безкрайно рестартиране или да даде син екран, когато се опитва да стартира определено приложение. Самият прозорец на смъртта, въпреки депресиращата титла, е доста информативен. Езикът на английски език на основно ниво е достатъчно, за да се разбере в общи линии какво се е случило и какви действия трябва да се предприемат, така че екранът на смъртта да не се появи отново. Информацията, съдържаща се в прозореца, дава на потребителя следната информация:
Интерпретацията на кодовете за грешки на BSoD може да се намери в мрежата, което значително опростява решаването на проблема.
И сега нека да разгледаме по-отблизо какви стъпки могат да бъдат предприети за решаването на проблема.
Както бе споменато по-горе, причината за системна повреда може да бъде намерена в стоп кода, който е на екрана на смъртта. Но често се случва системата да стартира автоматично рестартиране и наличната информация за BSoD просто не е физически възможна за четене. За да не се рестартира компютърът автоматично, трябва да направите съответните настройки за действия в случай на отказ на системата. Ако е невъзможно да се зареди в обичайния ред след възникване на грешка, трябва да се извършат всички действия безопасен режим ,
По този начин компютърът няма да се рестартира, когато възникнат критични системни грешки, което ще позволи да се прочете информация за грешки от синия екран. В допълнение, тази информация ще бъде налична в регистрационния файл на събитията в Windows (освен в случаите, когато поради критичен отказ не е възможно да се записва диск).
Хардуерните проблеми са най-честата причина за син екран на смъртта. Техният източник най-често са процесор, видеокарта, твърд диск и захранване. Появата на такава информация в синия прозорец може да показва появата на проблеми с тях:
Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите компютъра за прегряване. Това може да се направи както в съответната секция на BIOS, така и с помощта на специален софтуер.
Повече подробности:
Проверяваме процесора за прегряване
Следене на температурата на видеокартата
Причината за прегряване може да бъде банален прах. Чрез изчистването на компютъра от него можете да се отървете от външния вид на BSoD. Но има и други причини за провал.
Повече подробности: Програми за проверка на RAM
В случай на откриване на дефекти, по-добре е да подмените модула с памет.
Повече подробности: Фиксирайте BSOD 0x000000ED грешка в Windows XP
Има и други хардуерни проблеми, които могат да причинят син екран на смъртта. Затова трябва внимателно да проверите всички контакти и връзки. Ако грешката съвпадна с свързването на нови устройства - уверете се, че те са свързани правилно. Ако е необходимо, трябва да ги проверите и за дефекти.
Проблемите с драйверите на устройства също често са причина за възникването на BSoD. Често срещана причина за повреда е, когато водачът се опита да напише информация в клетка с памет само за четене. В този случай на син екран се появява следното съобщение:
Сигурен знак за проблемите с драйверите също е съобщение за проблеми с всеки файл, който има разширението .sys :
В този случай се съобщават за проблеми с клавиатурата или драйвера на мишката.
Можете да решите този проблем по следните начини:
Повече подробности: Инсталиране на драйвери с помощта на стандартни инструменти за Windows
Повече подробности: Начини за възстановяване на Windows XP
За да се гарантира, че проблемът с появата на син екран на смъртта ще бъде решен, е по-добре да проверите драйверите на устройства във връзка с проверката на хардуера.
Вирусната активност причинява много компютърни проблеми. Това включва появата на син екран на смъртта. Решението на този проблем е едно: почистване на компютъра от зловреден софтуер. Често е достатъчно да тествате системата с помощта на всяка програма за борба с зловреден софтуер, например, Malwarebytes така че синият екран вече да не се показва.
Вижте също: Борба с компютърните вируси
Проблем при проверката на компютъра ви за вируси може да бъде, че синият екран не позволява на антивирусната програма да завърши работата си. В този случай трябва да опитате да извършите проверката от безопасен режим. И ако изберете изтеглянето в безопасен режим с мрежова поддръжка, това ще ви позволи да обновите антивирусната база данни или да изтеглите специална програма за дезинфекциране на компютъра.
В някои случаи може да се определи, че причината за син екран не е вирус, а антивирус. В тази ситуация е по-добре да го инсталирате отново или да изберете друг софтуер за борба с вирусите.
Това са основните начини да се отървете от синия екран на смъртта. Следва да се отбележи, че поредицата от стъпки, описани по-горе, не е задължителна. Много от тях ще намерят по-логично да започнат решаването на проблем, например с вирусен чек, и те ще бъдат прави. Във всеки случай е необходимо да се пристъпи към конкретна ситуация и най-вече - да се работи с компютъра по такъв начин, че да се сведе до минимум вероятността за BSoD.
Вижте също: Решаване на проблема с постоянно рестартиране на компютъра