Ако забележите влошаване на качеството на печат, на готовите листове се появяват ивици, някои елементи не се виждат или няма специфичен цвят, препоръчваме да почистите печатащата глава. След това разгледаме подробно как да направите това за принтерите на HP.

Почистване на печатащата глава на HP

Печатащата глава е най-важният компонент на всяко устройство с мастило. Състои се от набор от дюзи, камери и различни табла, които пръскат мастило върху хартията. Разбира се, такъв сложен механизъм може понякога да не функционира и най-често е свързан с запушени участъци. За щастие почистването на главата не е трудно. Да го произвеждате под силата на всеки потребител сам.

Метод 1: Инструмент за почистване на Windows

При създаването на софтуерен компонент на всеки принтер, за него се разработват почти винаги специални инструменти за поддръжка. Те позволяват на собственика на оборудването да изпълнява определени процедури без проблеми, например проверка на дюзите или касетата. Услугата включва функция за почистване на главата. По-долу ще говорим как да го стартирате, но първо трябва да свържете устройството към компютъра, да го включите и да се уверите, че то работи правилно.

Повече подробности:
Как да свържете принтера към компютъра
Свързване на принтера чрез Wi-Fi рутер
Свържете и конфигурирайте принтера за локалната мрежа

След това трябва да направите следното:

  1. От менюто "Старт" отидете в "Контролен панел" .
  2. Отворете менюто на контролния панел в Windows 10

  3. Намерете категорията "Устройства и принтери" и го отворете.
  4. Устройства и принтери в операционната система Windows 10

  5. Намерете оборудването си в списъка, щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете елемента "Print Setup" .
  6. Преход към настройките за печат в Windows 10

    Ако по някаква причина устройството не се показва в списъка, препоръчваме Ви да се обърнете към статията на следната връзка. В него ще намерите подробни инструкции как да отстраните проблема.

    Повече подробности: Добавяне на принтер към Windows

  7. Преместете се в раздела "Поддръжка" или "Сервиз" , където кликнете върху бутона "Почистване" .
  8. Инструмент за почистване на главата в поддръжката на принтера на Windows 10

  9. Прочетете предупрежденията и инструкциите в показания прозорец, след което кликнете върху "Стартиране".
  10. Стартирайте процеса на почистване на главата в Windows 10

  11. Изчакайте почистването да приключи. По време на това не стартирайте други процеси - тази препоръка ще се появи в отвореното предупреждение.
  12. Съобщение за почистване на главата в Windows 10

В зависимост от модела на принтера и MFP, типът на менюто може да изглежда различно. Най-често срещаният вариант е, когато разделът има име "Сервиз" , а в него е и инструментът "Почистване на печатащата глава" . Ако го намерите, не се колебайте да бягате.

Бутон за алтернативно почистване на печатащата глава

Разликите се отнасят и за инструкциите и предупрежденията. Не забравяйте да прочетете текста, който трябва да се появи в прозореца, който се отваря, преди да започнете почистването.

Инструкции за почистване на печатащата глава на HP

Това завършва процеса на почистване. Сега можете да извършите тестов печат, за да се уверите, че желаният резултат е постигнат. Това се прави така:

  1. В менюто "Устройства и принтери" щракнете с десния бутон върху принтера и изберете "Printer Properties" ("Свойства на принтера") .
  2. Печатайте свойства в операционната система Windows 10

  3. В раздела "Общи" намерете бутона "Тест за печат" .
  4. Изпълнете тестова разпечатка за принтер в Windows 10

  5. Изчакайте отпечатването на тестовия лист и проверете за дефекти. Ако се намерят, повторете процедурата за почистване.

По-горе, говорихме за вградени инструменти за поддръжка. Ако се интересувате от тази тема и искате да коригирате допълнително параметрите на устройството си, прочетете статията на връзката по-долу. Има подробно ръководство за правилното калибриране на принтера.

Вижте също: Правилно калибриране на принтера

Метод 2: Екранното меню на MFP

За собствениците на многофункционални устройства, които са оборудвани с контролен екран, има допълнителна инструкция, която не изисква свързващо оборудване към компютър. Всички действия се извършват чрез вградените функции за поддръжка.

  1. Навигирайте в списъка, като натиснете стрелка наляво или надясно.
  2. Навигиране в менюто на HP MFP

  3. Намерете и докоснете менюто "Настройки" .
  4. Отворете менюто на HP MFP

  5. Отворете прозореца "Поддръжка" .
  6. Поддръжка в настройките на HP MFP

  7. Изберете процедурата за почистване на главата .
  8. Започнете да почиствате принтера от менюто на HP MFP

  9. Стартирайте процеса, като кликнете върху посочения бутон.
  10. Започнете почистването в менюто на принтера на HP MFP

След като приключите, ще бъдете подканени да извършите тестов печат. Потвърдете това действие, проверете листа и повторете почистването, ако е необходимо.

В случай, че всички цветове на готовата хартия са показани правилно, няма ивици, но се появяват хоризонтални ивици, причината може да не е в замърсяването на главата. Съществуват и няколко други фактора, които влияят върху това. Прочетете повече за тях в нашия друг материал.

Повече подробности: Защо принтерът отпечатва ивици

Затова разбрахме как да почистваме печатащата глава на принтера и мултифункционалното устройство у дома. Както можете да видите, дори и неопитен потребител ще се справи с тази задача. Въпреки това, дори и ако повторното почистване не донесе положителен резултат, ви съветваме да се свържете с сервизния център за помощ.

Вижте също:
Правилно почистване на касетата на принтера
Смяна на касетата в принтера
Решаване на проблеми с прихващане на хартия на принтер