Защо Samsung Kies не може да види телефона?
Много често, когато използвате Samsung Kies, потребителите не могат да се свързват с програмата. Тя просто не вижда мобилното устройство. Причините за този проблем могат да бъдат много. Нека разгледаме в какво може да има бизнес.
съдържание
Решаване на проблема с помощта на вградения програмен инструмент
В програмата Samsung Kies има специален съветник, който може да реши проблема с връзката. Този метод е подходящ, ако компютърът вижда телефона, но програмата не го прави.
Трябва да кликнете върху "Решаване на грешка при свързване" и да изчакате известно време, докато приключи съветникът. Но както показва практиката, този метод работи рядко.
USB конектор и кабелна неизправност
На компютъра или лаптопа има няколко USB съединителя. Поради честото им използване те могат да се разпаднат. Следователно, ако Samsung Kies не вижда телефона, забележите дали компютърът го вижда.
За да направите това, издърпайте кабела от устройството и го свържете отново. Прозорецът със състоянието на връзката трябва да се появи в долния десен ъгъл. Ако това не е така, свържете телефона отново през другия съединител.
Все пак, проблемът може да е кабелна грешка. Ако има резервна, опитайте да се свържете с нея ..
Вирусно сканиране
Не е необичайно за ситуация, в която достъпът до различни устройства е блокиран от злонамерени програми.
Извършете пълно сканиране на антивирусната програма.
За надеждност проверете компютъра за един от специалните помощни програми: AdwCleaner , AVZ , Malware , Те могат да сканират компютъра, без да спират основния антивирус.
шофьор
Проблемът с връзката може да бъде причинен от старите драйвери или от отсъствието им.
За да разрешите проблема, трябва да отидете в "Device Manager" , да намерите телефона си в списъка. След това кликнете върху устройството с десния бутон на мишката и изберете "Update driver".
Ако няма водач, изтеглете го от официалния сайт и го инсталирайте.
Неправилен избор на версията
Сайтът на производителя на програмата Samsung Kies предостави три версии за изтегляне. Погледнете внимателно тези за Windows. В скобите посочвате коя версия искате да изберете за конкретния модел.
Ако изборът е направен неправилно, програмата трябва да бъде деинсталирана, изтеглена и инсталирана.
Като правило, след всички действия проблемът изчезва и телефонът успешно се свързва с програмата.