Когато работите на компютър с Windows, често има случаи на критични грешки, придружени от BSOD. Днес ще анализираме един от тези сривове, по време на който се показва син екран на смъртта с посочен драйвер dxgkrnl.sys.
BSOD dxgkrnl.sys в Windows 7
Този системен файл е част от софтуера за управление на графичен адаптер (видеокарта) на NVIDIA. Причините за BSOD се крият в повреда на компонентите, остаряване или несъвместимост на текущия драйвер с операционната система или последните ѝ актуализации. По-долу изброяваме основните начини за премахване на най-често срещаните фактори, влияещи върху появата на грешката.
Причина 1: Повреден и остарял водач
Това е най-честата причина за синия екран на dxgkrnl.sys. Тя може да бъде елиминирана чрез преинсталиране на софтуера NVIDIA с помощта на определен алгоритъм.
- Изтеглете драйвера за вашата видеокарта от официалния уебсайт.
Повече информация:
Определяне на продуктовата серия от видеокарти Nvidia
Отидете на страницата за изтегляне - Премахваме софтуера с помощта на специализиран софтуер. Трябва да направите това в "Безопасен режим".
Повече информация:
Начини за деинсталиране на софтуера NVIDIA от вашия компютър
Влизане в безопасен режим в Windows 7 - Да останеш вътре "Безопасен режим", почистваме компютъра от останалите "опашки" на използвания драйвер CCleaner... Ако сте използвали програми за деинсталиране DDU или Revo Uninstaller, можете да пропуснете тази стъпка.
Повече информация: Коригиране на грешки и премахване на „кошчето“ на компютър с Windows 7
- Тръгваме от "Безопасен режим" и инсталирайте пакета, изтеглен в стъпка 1, по обичайния начин. В статията, достъпна на връзката по-долу, се извиква необходимият абзац „Ръчно актуализиране“.
Повече информация: Актуализиране на драйверите за графична карта NVIDIA
Причина 2: Овърклок
Сини екрани на драйвери за графична карта могат да възникнат поради прекомерна увереност в честотите на графичния процесор или паметта. Решението тук ще бъде или пълно отхвърляне на овърклок, или намаляване на параметрите до приемливо ниво (определено експериментално).
Повече информация: Овърклок на графиката NVIDIA GeForce
Причина 3: Паралелно зареждане на GPU
Под паралелно зареждане имаме предвид едновременната работа на видеокарта от няколко програми. Например, това може да бъде игра и майнинг, или GPU рендиране в различни комбинации. Особено внимание трябва да се обърне на извличането на цифрова валута, тъй като доста силно натоварва контролера на видео паметта, което е най-честата причина за „сривове“.
Причина 4: Вируси
Ако горните препоръки не доведоха до желания резултат, трябва да помислите за възможността да заразите компютъра си с вируси. В такава ситуация е необходимо да сканирате дискове с помощта на специални програми и да премахнете вредители. Друг вариант е да потърсите безплатна помощ от доброволчески ресурси. След като компютърът е "излекуван", трябва да повторите преинсталацията в съответствие с инструкциите от първия параграф.
Повече информация: Как да почистите компютъра си от вируси
Причина 5: Неизправност на устройството
Друга причина за нестабилната работа на графичната подсистема е физическа неизправност на видеокартата. Основният симптом е отказът на устройството да функционира нормално след всички горепосочени манипулации. В този случай има само един изход - свързване със специализирана работилница за диагностика и ремонти.
Заключение
Поправянето на грешката BSOD на dxgkrnl.sys в Windows 7 основно се свежда до преинсталиране на драйвера за видеокартата. Ако инструкциите не помогнаха да се отървете от „сривове“, трябва да помислите за други фактори - прекомерен овърклок или зареждане на контролера на паметта, както и възможна вирусна атака или повреда на устройството.