Когато работите на компютър с Windows, често има случаи на критични грешки, придружени от BSOD. Днес ще анализираме един от тези сривове, по време на който се показва син екран на смъртта с посочен драйвер dxgkrnl.sys.

BSOD dxgkrnl.sys в Windows 7

Този системен файл е част от софтуера за управление на графичен адаптер (видеокарта) на NVIDIA. Причините за BSOD се крият в повреда на компонентите, остаряване или несъвместимост на текущия драйвер с операционната система или последните ѝ актуализации. По-долу изброяваме основните начини за премахване на най-често срещаните фактори, влияещи върху появата на грешката.

Причина 1: Повреден и остарял водач

Това е най-честата причина за синия екран на dxgkrnl.sys. Тя може да бъде елиминирана чрез преинсталиране на софтуера NVIDIA с помощта на определен алгоритъм.

  1. Изтеглете драйвера за вашата видеокарта от официалния уебсайт.

    Изтегляне на драйвери за видеокартата NVIDIA от официалния уебсайт

    Повече информация:
    Определяне на продуктовата серия от видеокарти Nvidia
    Отидете на страницата за изтегляне

  2. Премахваме софтуера с помощта на специализиран софтуер. Трябва да направите това в "Безопасен режим".

    Стартирайте в безопасен режим на Windows 7

    Повече информация:
    Начини за деинсталиране на софтуера NVIDIA от вашия компютър
    Влизане в безопасен режим в Windows 7

  3. Да останеш вътре "Безопасен режим", почистваме компютъра от останалите "опашки" на използвания драйвер CCleaner... Ако сте използвали програми за деинсталиране DDU или Revo Uninstaller, можете да пропуснете тази стъпка.

    Почистване на боклуци с CCleaner в Windows 7

    Повече информация: Коригиране на грешки и премахване на „кошчето“ на компютър с Windows 7

  4. Тръгваме от "Безопасен режим" и инсталирайте пакета, изтеглен в стъпка 1, по обичайния начин. В статията, достъпна на връзката по-долу, се извиква необходимият абзац „Ръчно актуализиране“.

    Експресна инсталация на драйвер за видеокарта NVIDIA

    Повече информация: Актуализиране на драйверите за графична карта NVIDIA

Причина 2: Овърклок

Сини екрани на драйвери за графична карта могат да възникнат поради прекомерна увереност в честотите на графичния процесор или паметта. Решението тук ще бъде или пълно отхвърляне на овърклок, или намаляване на параметрите до приемливо ниво (определено експериментално).

Овърклок на NVIDIA Graphics с MSI Afterburner

Повече информация: Овърклок на графиката NVIDIA GeForce

Причина 3: Паралелно зареждане на GPU

Под паралелно зареждане имаме предвид едновременната работа на видеокарта от няколко програми. Например, това може да бъде игра и майнинг, или GPU рендиране в различни комбинации. Особено внимание трябва да се обърне на извличането на цифрова валута, тъй като доста силно натоварва контролера на видео паметта, което е най-честата причина за „сривове“.

Причина 4: Вируси

Ако горните препоръки не доведоха до желания резултат, трябва да помислите за възможността да заразите компютъра си с вируси. В такава ситуация е необходимо да сканирате дискове с помощта на специални програми и да премахнете вредители. Друг вариант е да потърсите безплатна помощ от доброволчески ресурси. След като компютърът е "излекуван", трябва да повторите преинсталацията в съответствие с инструкциите от първия параграф.

Почистване на компютъра от вируси с помощта на Kaspersky Virus Removal Tool

Повече информация: Как да почистите компютъра си от вируси

Причина 5: Неизправност на устройството

Друга причина за нестабилната работа на графичната подсистема е физическа неизправност на видеокартата. Основният симптом е отказът на устройството да функционира нормално след всички горепосочени манипулации. В този случай има само един изход - свързване със специализирана работилница за диагностика и ремонти.

Заключение

Поправянето на грешката BSOD на dxgkrnl.sys в Windows 7 основно се свежда до преинсталиране на драйвера за видеокартата. Ако инструкциите не помогнаха да се отървете от „сривове“, трябва да помислите за други фактори - прекомерен овърклок или зареждане на контролера на паметта, както и възможна вирусна атака или повреда на устройството.