Защо снимки във Viber не се изпращат

Потребителите на пратеника на Viber не са много често, но все пак срещат прояви на неуспехи, които водят до невъзможност да изпращат снимки до събеседника си или до групов чат. В следващата статия ще разгледаме причините за този вид проблеми и методите за тяхното разрешаване.

Изтеглете най-новата версия на Viber

съдържание

Защо снимките не се изпращат през Viber
заключение

Защо снимките не се изпращат през Viber

Независимо за коя опция за пратеник - за андроид , IOS или Windows Използва се за достъп до Viber функции.Ако не можете да прехвърлите снимка чрез услугата, трябва да обърнете внимание на няколко точки.

Преди да предприемете каквито и да е действия с пратеника или устройството, препоръчваме ви да се запознаете напълно със списъка на възможните причини за въпросния проблем!

Причина 1: Връзка към данни

Колкото и тривиално да изглежда, но първото нещо, което трябва да проверите кога снимките изведнъж спряха да се изпращат през Viber, е наличието и качеството (скоростта) на интернет на управляваното устройство. Дори ако преди няколко минути изпратихте и получихте съдържание без проблеми, това не може да бъде изключено, например, внезапно замразяване на рутер, образуващ Wi-Fi мрежа, което осигурява прехвърляне на данни към устройството, на което е инсталиран месинджърът. Чести са случаите на краткосрочно влошаване / загуба на сигнал за клетъчна мрежа, което причинява прекъсване на мобилния интернет.

Ако въпросният проблем възникне по посочената по-горе причина, за да го разрешите, често е достатъчно да изчакате, докато мрежата се върне към нормална работа. За бързо връщане на канала за предаване на данни в работно състояние можете да посъветвате да изключите устройството си от интернет източника за 10-30 секунди и след това да го свържете отново (например чрез активиране и деактивиране на „Airplane mode“ на вашия смартфон).
Повече подробности:
Начини за включване на интернет в Android
разединяване и включване Интернет на iPhone
Ако следването на предходния параграф от препоръките не помогне, пристъпете към повече кардинални манипулации, включващи предоставянето на достъп до Интернет. Продължете в зависимост от хардуерната и софтуерната платформа на използваното устройство и вида на използваната мрежа. В статиите на връзките по-долу ще намерите много съвети, които ще ви помогнат да преодолеете възникналите неприятности.
Повече подробности:
Как да рестартирате рутера
Настройка на интернет на телефон с Android
Какво да направите, ако мобилният интернет не работи на Android
Решаване на проблеми с Wi-Fi на Android
Какво да направите, ако Wi-Fi не работи на iPhone
След като мрежата за данни на вашето устройство започне да работи на приемливо ниво, не забравяйте да щракнете върху кръглия бутон „Опитайте отново“, разположен в зоната за снимки на екрана за чат, или изпратете картината отново.

Прочетете също: Начини за изпращане на снимки чрез Viber за Android, iOS и Windows

Причина 2: Блокиране на контакт от страна на получателя на снимката

Ако получателят на снимката, която се опитвате да прехвърлите чрез Viber, въведе вашите данни в „черния списък“ на неговия пратеник, картината, като изходящи съобщения от различен тип, въпреки че ще бъде изпратена така, сякаш, но състоянието й винаги ще остане „Не е гледано“ . Ето защо, когато установявате факта на неполучаване на снимка от друг участник в системата, уверете се, че той не ви е блокирал умишлено или случайно. За да направите това, в действителност не е трудно.

Повече подробности: Как да разбера, че сте блокиран в пратеника на Viber

Причина 3: оттеглен / неоригинален Viber клиент

Използването на неподходящи версии на всеки софтуер и / или неофициален (модифициран) софтуер доста често води до невъзможност да се използва една или друга от неговите функции или проблеми по време на изпълнението. Viber messenger и възможността да изпращате снимки, като го използвате, не са изключение тук, затова е силно препоръчително да инсталирате и управлявате само онези клиентски приложения на услугата, които са получени от надеждни (официални) източници. И също така не пренебрегвайте редовното актуализиране на месинджъра.

Преди да направите опит да решите проблема с изпращане на съдържание през месинджъра, като пречите на неговата работа, за да не загубите вече получените и предадени данни чрез данните, извършете манипулации, включващи създаването на резервно копие на историята на чата.
Повече подробности: Запазване на историята на архивиране чрез Viber за Android, iOS и Windows в архивиране
Проверете наличието на по-нова версия от тази, инсталирана на вашето устройство, версията на месинджър клиента и извършете процедурата за актуализиране на монтажа на приложението, ако е възможно.
Повече подробности:
Как да актуализирате Viber messenger за Android и iOS
Актуализация на Viber клиентско приложение за Windows
Ако няма актуализации за Viber или използвате неофициален клиент, деинсталирайте месинджъра и след това го инсталирайте отново. Използвайте само канала за разпространение на софтуер, препоръчан от разработчика.

Повече подробности:
Как да премахнете Viber от устройство с Android и iPhone
Деинсталирайте пратеника на Viber от компютъра
Инсталиране на Viber на различни платформи (Android, iOS и Windows)

Причина 4: Неподдържан формат на снимките

Сред огромното разнообразие от софтуер, създаден не само за Windows-персонални компютри, но и за съвременни смартфони, работещи с Android и iOS, има почти професионални решения за гледане и редактиране на снимки, които ефективно се използват от огромен брой хора.

Прочетете също:
Фото редактори за Android
IPhone редактори на изображения

Тези инструменти са в състояние да работят с почти всички съществуващи типове графични файлове, но когато се опитате да прехвърлите последните чрез Viber, може да срещнете определени проблеми - мобилните версии на месинджъра, когато прикачате снимки към съобщението по стандартен начин, просто не ги „виждайте“, ако са запазени в множество формати (например RAW ( суров, .rwl, .rw2, .dng, .rw2 .dng, .crw, .cr2, .cr3 и т.н.), както и Photoshop ( .psd )).

Възможно е да излезете от ситуацията с помощта на специализирани програми, които ви позволяват да преобразувате снимки във формат, известен на месинджъра (например JPG ) преди изпращане. Обърнете внимание, че за потребителите на iPhone в този случай тази опция е единственото решение за предаване на изображения чрез Viber.

Прочетете също: Конвертирайте снимки в jpg онлайн

Освен това само съдържание от Android и Windows може да изпраща всяко съдържание, без да обмисля вида му по универсален начин - под формата на файл.

Стартирайте месинджъра, отворете диалогов прозорец с потребителя, на когото искате да прехвърлите снимката. Докоснете менюто за избор на прикачени файлове не от обичайната в такива случаи икона „Изображение“ , а с три точки. След това щракнете върху „Изпращане на файл“.

Следвайте пътя, по който графичният файл, прехвърлен на друг потребител на Viber, се записва и докоснете името му. Потвърдете искането за системно предупреждение, което се появява, ако файлът е голям.

Изчакайте, докато лентата за хода на процедурата за прехвърляне на данни се запълни и състоянието на съобщението се промени - това изпраща снимковия файл завършен.

Причина 5: Прекъсвания на услугата

Недвусмислено може да се каже, че няма идеален софтуер за обмен на информация през интернет или перфектно функционираща система, която позволява да се осъществява трансфер на данни. Възникват повреди в работата на технически и софтуерни компоненти, които осигуряват работата на услугата Viber и потребителят на клиентското приложение за месинджър не може да повлияе на тяхното появяване или премахване. През годините на съществуването на Viber са регистрирани няколко негови глобални „падения“. В такива моменти пратеникът не работи едновременно в няколко държави и, разбира се, никой не може да гарантира, че в бъдеще няма да възникне подобна ситуация.

По този начин, ако Viber внезапно частично или напълно престане да функционира, няма да е на място, за да се уверите, че проблемът се наблюдава само при вас. За това можете например да попитате приятели за това как месинджърът в момента работи с тях или да четете новини за тематични ресурси в Интернет в търсене на съобщения за проблеми във функционирането на услугата.

Ако Viber спря да работи с много хора, включително и вас, за да изпратите снимка до друг потребител на месинджър, просто трябва да изчакате, докато услугата бъде възстановена (обикновено няколко часа). В критична ситуация, ако снимката трябва да бъде изпратена спешно, трябва да използвате други средства за прехвърляне на файлове с изображения чрез интернет.

Прочетете също:
Как да изпратите снимка по имейл
Изпращайте снимки чрез WhatsApp на Android, iOS и Windows
Прехвърляне на файлове чрез Yandex Disk
Изпращайте снимки чрез Skype

заключение

В края на разглеждането на причините за неработоспособността на Messenger на Viber по отношение на изпращане на снимки до други потребители, отбелязваме, че проблемите тук са много редки и най-често се решават в рамките на няколко минути.