Грешки при появата на BSOD - "сини екрани на смъртта" - възникват поради критични проблеми в хардуера или софтуера на системата. Ние ще посветим този материал на анализа на причините за BSOD с код 0x0000007e.
Съдържанието
Причините за причиняване на тази грешка се разделят на "железни" и софтуерни. Най-трудно е да се диагностицира и елиминира последното, тъй като проблемите доста много. Това са предимно сривове при инсталирани от потребителя или системни драйвери. Въпреки това, има повече "прости" случаи, например, липса на свободно място на твърдия диск на системата или неизправност във видеокартата.
Разглежданата грешка може да се нарече обща, което ви позволява да използвате инструкциите от статията, достъпна на линка по-долу. Ако препоръките не доведат до желания резултат, трябва да се върнете тук и да се опитате да разрешите проблема по един от следните начини (или на свой ред).
Още подробности: Решаване на проблема със сините екрани в Windows
Под твърд диск в този случай имаме предвид устройството, на което се намира папката на Windows, което означава, че операционната система е инсталирана. Ако няма достатъчно свободно място за създаване на временни системни файлове по време на зареждане и работа, естествено ще получим грешка. Решението тук е просто: освободете дисковото пространство, като изтриете ненужните файлове и програми CCleaner ,
Още подробности:
Как да използвате CCleaner
Поправяме грешките и отстраняваме боклука на компютър с Windows 7
Ако BSOD се появи, когато стартирате Windows, тогава ще трябва да използвате една от дистрибуциите на живо, за да го почистите. За да решим проблема, ние се обръщаме към ERD Commander, трябва първо да го изтеглите и след това да запишете на USB флаш устройството, което ще се зареди.
Още подробности:
Ръководство за създаване на флаш устройство с ERD Commander
Конфигурирайте BIOS за зареждане от флаш устройство
Буква_Диска:UsersИмя_Вашей_Учетной_Записи
Първо проверяваме директориите „Документи“ , „Работен плот“ и „Изтегляния“ . Трябва да обърнете внимание и на "Видеоклипове" , "Музика" и "Картини" . Тук трябва да се справяте само със съдържанието и да оставите директориите на място.
Ако файловете изобщо не могат да бъдат изтрити, можете да ги прехвърлите на друг диск или преди това (преди изтегляне) на свързана USB флаш устройство. Това става, като щракнете върху PCM документа и изберете съответния елемент от контекстното меню.
В отворения прозорец изберете носителя, към който възнамеряваме да преместим файла, и щракнете върху OK. Процесът може да отнеме доста дълго време, в зависимост от размера на изходния документ.
След като завършите всички действия, можете да стартирате системата и да премахнете ненужните програми с помощта на системен инструмент или специален софтуер.
Още подробности: Инсталиране и деинсталиране на програми в Windows 7
А дефектен дискретен графичен адаптер може да повлияе на стабилността на цялата система, включително грешка 0x0000007e. Причината може да е неправилната работа на видео драйвера, но ще говорим за това по-късно. За да се диагностицира неизправност, достатъчно е да изключите картата от компютъра и да проверите работата на операционната система. Картината може да бъде получена чрез включване на монитора в съответния конектор на дънната платка.
Още подробности:
Изключете видеокартата от компютъра
Как да използвате вградената видео карта
BIOS е малка програма, която контролира всички хардуерни компоненти на системата, записани на специален чип на "дънната платка". Неправилните настройки често водят до различни грешки. Това ще ни помогне да възстановим параметрите.
Още подробности: Възстановяване на настройките на BIOS
Остарял код на BIOS може да е несъвместим с инсталирания хардуер. За да разрешите проблема, трябва да актуализирате този фърмуер.
Още подробности: Актуализация на BIOS на компютър
Универсално решение за проблем с драйвера е да се възстанови системата. Вярно е, че ще работи само ако причината е софтуерът, инсталиран от потребителя.
Още подробности: Как да поправите Windows 7
Често срещан, но все пак специален случай е неуспех в системния драйвер на Win32k.sys. Тази информация е посочена в един от блоковете BSOD.
Причината за това поведение на системата може да бъде софтуер на трети страни за дистанционно управление на компютъра. Ако го използвате, ще ви помогне да премахнете, преинсталирате или замените програмата с аналог.
Още подробности: Програми за отдалечен достъп
Ако в BSOD е посочен друг драйвер, трябва да намерите информация за него в Интернет, като използвате която и да е търсачка: на коя програма принадлежи, къде се намира на диска. Ако се установи, че това е софтуер на трета страна, то той (софтуер) трябва да бъде изтрит или преинсталиран. Ако системният драйвер, можете да опитате да го възстановите. Това се прави с помощта на ERD Commander, друг софтуер или системна програма SFC.
Още подробности: Проверете целостта на системните файлове в Windows 7
Командир на ERD
Както виждате, има много начини да се елиминира грешката 0x0000007e, така че е необходимо да се диагностицира правилно, т.е. да се идентифицира проблемния хардуер или софтуерен елемент. Това може да стане чрез манипулиране на "хардуерните" дискове и видеокартата и получаване на техническа информация от екрана за грешки.