Коригиране на грешката „Това устройство не работи правилно (код 31)“

Понякога при свързване на периферно компютърно оборудване няма значение - външно или вътрешно, операционната система не го разпознава. Потребителско отваряне „Диспечер на устройства“, вижда грешка в описанието на устройството „Това устройство не работи правилно (Код 31)“... Днес искаме да поговорим за начините да го премахнем.

Причини и решения за грешка 31

Въпросният проблем се появява предимно поради софтуерни причини - има проблеми с драйвери или някои системни компоненти. Следователно средство за защита е програмно преинсталиране на устройството или сервизния софтуер, както и проверка на състоянието на Windows.

Метод 1: Преинсталиране на хардуер

Най-честият източник на грешка е единична грешка в операционната система. В такава ситуация най-ефективното решение е да преинсталирате устройството.

1. Обади се „Диспечер на устройства“, след което намерете проблемното желязо в него. Изберете позицията му и щракнете с десния бутон, след което изберете „Премахване на устройството“.

   Прочетете също: Как да отворите "Диспечер на устройства" в Windows

   Потвърдете операцията.

2. След това използвайте лентата с инструменти, като изберете елементи в нея "Действай" – „Актуализиране на хардуерната конфигурация“.
3. Изчакайте малко - елементът, който преди това е сигнализирал за неизправност, трябва да се появи, но сега работи добре.

   Ако не стане, повторете първата стъпка и рестартирайте компютъра. След като заредите Windows, стартирайте "Диспечер на устройства" и проверете резултата от вашите действия.

Когато проблемът не е само еднократна грешка, тези стъпки няма да помогнат.

Метод 2: Инсталиране на различен драйвер

Често пъти кодът за грешка 31 е свързан с хардуерни софтуерни проблеми. Често причината са алгоритмите на Windows, които по някаква причина са избрали грешния софтуер.

1. IN „Диспечер на устройства“ посочете дефектния компонент, кликнете върху него PKM и изберете „Актуализиране на драйвера“.
2. Ще се отвори прозорец Съветник за актуализиране на драйвери, използвайте опцията в него „Търсене на драйвери на този компютър“.
3. След това кликнете върху връзката „Изберете драйвер от списъка ...“.
4. Най-вероятно ще се появи списък с няколко разпознати варианта на софтуера. Маркирайте някой от тях и натиснете "По-нататък".
5. Изчакайте, докато се инсталират необходимите данни, след което рестартирайте компютъра, ако е необходимо.

След като завършите процедурата, проверете за грешка. Ако действията не помогнат или в стъпка 3 в списъка има само един елемент, следният метод ще дойде на помощ.

Метод 3: Ръчно инсталиране на драйвери

За някои специфични типове компоненти (например телевизионни тунери) операционната система няма подходяща версия на софтуера, както и набор от сървъри на Windows Update. Това означава, че ще трябва сами да изтеглите и инсталирате софтуера.

1. Най-лесният вариант е да въведете заявка във всяка търсачка * име на модел * драйвер... Също така препоръчваме да се обърнете към съответния раздел на нашия уебсайт.

   Драйвери за устройства

2. Задачата става малко по-сложна, ако софтуерът за операционната система, която използвате, не може да бъде намерен. В този случай на помощ ще дойде пакетът с драйвери.

   Повече информация: Най-добрият софтуер за инсталиране на драйвери

3. Ако името на оборудването е посочено като „Стандартно ...“ ("Общи"), ще бъде полезен нетривиален метод - търсене на софтуер чрез хардуерен идентификатор. Вече разгледахме целия алгоритъм в отделна статия, връзката към която е дадена по-долу.

   Урок: Търсете драйвери по хардуерен идентификатор

Както показва практиката, самоинсталирането на софтуера ефективно премахва проблема.

Метод 4: отстраняване на неизправности в Windows

Рядък, но най-неприятен източник на грешка 31 са проблеми с Windows, като повреда на неговите компоненти и злонамерена дейност. В такава ситуация трябва да постъпите по следния начин:

1. На първо място, проверете операционната система за вируси и я лекувайте, ако е необходимо.

   Урок: Борба срещу компютърните вируси

2. След това е важно да се установи дали целостта на системните компоненти е била нарушена: проблемите с тях водят до появата на различни нарушения в работата на Windows, включително разглежданото.

   Прочетете повече: Проверете целостта на системните файлове на Windows 7 и Windows 10

3. Ако горните стъпки не помогнат, опитайте да преинсталирате системата, без да изтривате потребителски данни, инструкциите са в статията по-долу.

   Урок: Преинсталиране на Windows без изтриване на файлове

Тези действия трябва да решат проблема веднъж завинаги, ако няма допълнителни проблеми.

Заключение

По този начин ви разказахме за причините за грешката „Това устройство не работи правилно ...“ и методите, чрез които можете да го поправите. Както виждате, от това не се изискват специални знания и умения.